Senior UX/Service Designer

Entra nel team

Siamo un’agenzia di consulenza di comunicazione strategica. In oltre 20 anni di esperienza siamo stati scelti da grandi aziende e organizzazioni per sviluppare strategie di comunicazione, in particolare sui canali digitali.

Siamo apprezzati dai clienti per una altissima credibilità, correttezza e una grande capacità di capire le sfide del business e trovare la chiave per progetti di successo. Siamo un team internazionale con esperienze che spaziano dal giornalismo al service design.

Entrerai a far parte del team Strategy che lavora a fianco dei propri clienti e propone soluzioni innovative basate su una conoscenza precisa delle strategie, delle dinamiche di business delle singole aziende, delle sfide del contesto nel quale sono inserite, dei temi relativi a comunicazione corporate, consumer experience, sustainability e internal communication. Per questo, nei progetti seguiti dal team vengono valorizzate sia competenze trasversali che specifiche conoscenze funzionali e nelle discipline digitali.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una professionista intraprendente in grado di proporre soluzioni creative per soddisfare le esigenze dei clienti e per allargare la nostra proposta di servizi. Dovrà essere in grado di seguire i progetti dall’ideazione alla realizzazione coordinando le risorse di progetto e creando ottime relazioni con i clienti. Si occuperà di seguire da vicino grandi aziende quotate e brand importanti aiutandole a migliorare la propria comunicazione digitale applicando le metodologie di service design

Il  candidato ideale

Il profilo, inserito nell’ambito della consulenza in area Strategy/Service Design ha le seguenti caratteristiche:

  • Almeno 5 anni di esperienza nelle agenzie di consulenza, con capacità di eseguire progetti in team multidisciplinari
  • Capacità di progettare servizi e guidare la loro messa a terra, pianificare attività di ricerca e co-progettazione con utenti e altri stakeholder, nonché gestire le relazioni con clienti e team di lavoro (team interni ma anche agenzie esterne)
  • Esperienza nel pianificare e condurre attività di ricerca in collaborazione con il team (es.: user research, benchmark etc.) traendone insights utili per strutturare la visione progettuale
  • Abilità nel progettare attività di ingaggio e co-progettazione per i clienti, facilitare workshop ed attività collaborative con diverse tipologie e categorie di stakeholder
  • Passione per la comunicazione e capacità di presentare in modo chiaro e convincente le proprie idee e proposte, anche creando presentazioni e documenti di Design strategy per illustrare le scelte progettuali
  • Capacità di gestire i progetti end-to-end (dalla proposta alla fatturazione)
  • Buone capacità comunicative, con una naturale capacità di costruire e mantenere relazioni affidabili con i clienti, i dipartimenti interni e le parti interessate e coinvolte nelle progettualità.
  • Attitudine nel supportare e far crescere le figure junior
  • Capacità di comprendere l’impatto della tecnologia sui risultati di progettazione, curiosità per nuove tecnologie e digital transformation
  • Esperienza consolidata di software come Keynote, Microsoft suite, Sketch/Figma o similari, così come creazione ed analisi di questionari con tool come Survey Monkey o simili
  • Esperienza consolidata nella pratica della metodologia design thinking
  • Capacità di sostenere progetti in lingua inglese

Candidati

Per candidarti, invia il tuo CV e una breve lettera di presentazione a career@lundquist.it.

La posizione è a tempo pieno ed è basata a Milano centro. I profili ritenuti in linea verranno contattati entro 20 giorni. Non saranno valutate candidature sprovviste di cv completo, lettera di presentazione e portfolio con esempi dell’esperienza maturata.

career@lundquist.it